服务中心

· 不需要开窗，阻隔室外噪音、灰尘、汽车尾气
· 干净不落灰，解放双手，减少擦桌擦地等做卫生频次
· 一次解决PM2.5、TVOC、甲醛等室内空气污染问题
· 高效过滤粉尘、毛发、柳絮等致敏物，避免皮肤与呼吸道过敏
· 及时降低室内二氧化碳浓度，让室内空气时刻处于富氧状态
· 有效过滤细菌病毒细小颗粒，保障呼吸空气的洁净与健康

不需要。首先室外新风是经过主机内的滤网过滤后送进来的，本身洁净度比较高；而回风是直接排至室外的，两者都是流动的空气，不易在管道内积灰，不影响新风系统的正常使用和用户体验。

不可以。空调是用于调节室温的舒适性产品，它是内循环的；而新风是用于室内通风换气的，它是外循环的。两者是完全独立的系统。

国标的滤网等级可分为粗效、中效、高中效、亚高效和高效共 5 个级别，滤网等级越高，过滤效率越好， 但滤网阻力也越大。作为新风系统，它的过滤效果并不仅仅取决于滤网，还必须考虑主机风量、静压损耗、 外形尺寸等多方面因素。

室内空气污染物的来源很广，种类也很多，主要包括房屋自身、装潢建材、家具装饰、人类活动等。

室内空气污染是指在封闭空间内的空气中存在对人体健康有危害的物质，其浓度已经超过国家标准的。常见的污染物包含物理性、化学性与生物性因子，比如甲醛、苯、二氧化碳、PM2.5、过敏反应物等。

一般情况下，初、中效滤网建议3-6个月更换一次，高效滤网建议6-9个月更换一次，空气污染较为严重的地区，需要相应缩短更换周期。长时间不更换滤网会导致过滤效果不佳甚至设备损坏，滤网更换方法详见对应型号说明书操作步骤。

恰恰相反，普通家用新风机的额定功率通常在 100W，平时小档运行也就 30W，每小时耗电仅为 0.03-0.1 度 电。而普通 1 匹家用空调的功率至少 800W，每小时耗电 0.8 度电。可见，新风是绿色环保低耗产品。

空气净化器属于内循环，不与外界空气进行交换。它能解决室内固有的空气污染，唯独无法降低 CO2浓度。 然而，新风却能够通过持续地通风换气，有效降低室内各种污染物的浓度，比如甲醛、苯、PM2.5 和 CO2。

最行之有效的方式就是通风，唯有让我们密闭的房间进行充分的空气置换，才能稀释并降低室内各种污染 物的浓度，从而最大程度地减少室内空气污染对于我们健康的危害。

PM2.5，又称细颗粒物，它是指环境空气中空气动力学当量直径小于等于 2.5 微米的颗粒物。室内的 PM2.5 主要来源于室外污染渗入、厨房油烟、二手烟等，相较而言，PM2.5 粒径小，面积大，活性强，易附带有毒、 有害物质（例如，重金属、微生物等），易侵入细支气管和肺泡，影响肺部通气功能，使机体处于缺氧状 态；长期吸入 PM2.5，还会诱发各种呼吸道疾病、心血管病和肺癌等，尤其对孕妇、儿童及患有呼吸疾病的 弱势人群危害更大。

二氧化碳，常温下是一种无色无味、不可燃的温室气体。人类活动过程中不断呼出二氧化碳而又消耗氧气，使得封闭环境内的二氧化碳浓度过高，容易产生胸闷、烦躁、呼吸困难等症状，更甚者就会缺氧死亡。

苯，在常温下是甜味、可燃、有致癌毒性的无色透明液体，并带有强烈的芳香气味。室内的苯及其衍生物 （甲苯、二甲苯）主要来源于油漆、涂料与各种胶粘剂，由于苯的挥发性较强，它的释放周期一般在 3-6 个月。长期在苯超标的环境下，容易产生嗜睡、抽搐、中枢神经麻痹等症状，还会诱发白血病、再生障碍 性贫血等。同时，苯也被世卫组织公认为一类致癌物质。

甲醛，无色气体，有特殊的刺激气味，其水溶液俗称福尔马林。室内的甲醛主要来源于人造板材及其家具 制品，而且它的释放周期长达 3-10 年之久。长期生活在甲醛超标的环境下，容易产生头痛、恶心、失眠、 记忆力衰退等症状，还会诱发呼吸道疾病、支气管哮喘、鼻咽肿瘤等；若孕妇长期吸入，可致胎儿畸形或 流产；若男子长期吸入，可致精子畸形或不育。同时，世卫组织国际癌症研究机构于 2012 年正式公布甲醛 为一类致癌物质。